Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an Clenova. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 und 14 DSGVO über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website.
1. Verantwortlicher
Clenova Reinigungsfirma
Reichenberger Str. 3, 25421 Pinneberg, Deutschland
Telefon: +49 1726 440006
E-Mail: info@clenova.de
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür nicht vorliegen.
2. Aufruf der Website (Server-Logfiles)
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Dienstleister automatisch Daten in Server-Logfiles erfasst: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Referrer-URL sowie Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und störungsfreien Betrieb). Die Logdaten werden regelmäßig nach spätestens 30 Tagen gelöscht.
3. Cookies und lokale Speicherung
Diese Website setzt keine Tracking-, Analyse- oder Werbe-Cookies ein. Es findet keine Reichweitenmessung und kein Profiling statt. Technisch notwendige Speicherungen (z. B. das Merken, dass Sie einen Hinweis geschlossen oder die Kartenanzeige freigegeben haben) erfolgen ausschließlich lokal in Ihrem Browser.
4. Kontaktaufnahme (Formular, E-Mail, Telefon, WhatsApp)
Das Anfrageformular auf dieser Website überträgt keine Daten an unseren Server, sondern öffnet Ihr eigenes E-Mail-Programm mit den von Ihnen eingegebenen Angaben. Der Versand erfolgt damit unmittelbar durch Sie an info@clenova.de.
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage), um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Angebot zu erstellen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Wir löschen die Daten, sobald sie nicht mehr erforderlich sind; gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere handels- und steuerrechtlich bis zu 10 Jahre) bleiben unberührt.
Hinweis zu WhatsApp: Nutzen Sie den WhatsApp-Button, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der WhatsApp Ireland Ltd. Dabei können Daten auch außerhalb der EU verarbeitet werden. Wenn Sie das nicht wünschen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon.
5. Google Maps
Zur Anfahrtsbeschreibung binden wir eine Karte von Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) ein. Die Karte wird erst geladen, nachdem Sie aktiv darauf geklickt bzw. der Anzeige zugestimmt haben. Vorher werden keine Daten an Google übertragen.
Nach Ihrer Einwilligung werden Ihre IP-Adresse und weitere technische Daten an Google übermittelt; eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.
6. Hosting
Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Der Anbieter verarbeitet die beim Besuch anfallenden Daten (siehe Ziffer 2) ausschließlich weisungsgebunden für uns auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
7. Empfänger und Weitergabe
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an Dienstleister für Hosting oder E-Mail), wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie eingewilligt haben. Ein Verkauf von Daten findet nicht statt.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Zur Ausübung genügt eine Nachricht an info@clenova.de. Zudem haben Sie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, z. B. beim Unabhängigen Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein, Holstenstraße 98, 24103 Kiel.
9. Datensicherheit und Aktualität
Die Übertragung dieser Website erfolgt verschlüsselt über TLS (https). Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen unserer Verarbeitungen dies erfordern.
